Condiciones Generales de Utilización de Gleeph
Versión en vigor el 04/01/2022
Versión precedente accesible aquí
PREÁMBULO
Gleeph es una aplicación móvil ofrecida por F-451, sociedad por acciones
simplificada con capital de 50 277,10 €, con sede social en 1 rue
Alexander Fleming, 17 000 LA ROCHELLE, inscrita en el Registro Mercantil
de LA ROCHELLE con el número 808 534 465 RCS LA ROCHELLE (en adelante
«F-451»).
F-451 actúa como responsable de los tratamientos de datos implementados para poner a disposición de los Usuarios la aplicación Gleeph.
F-451 puede ser contactado en las siguientes coordenadas:
Email: dpo@gleeph.net
En caso de discrepancia entre la versión francesa de la presente POLITICA DE CONFIDENCIALIDAD DE GLEEPH y cualquiera de las traducciones al español y inglés, tendrá prioridad la versión en francés.
DEFINICIONES
«Aplicación» o «Aplicación GLEEPH»: define la aplicación ofrecida por
F-451 al Usuario, que se puede descargar desde las plataformas de
descarga móvil compatibles, y que permite al Usuario utilizar los
Servicios en su smartphone o tableta.
«Biblioteca»: biblioteca virtual creada por el Usuario en la Aplicación. La Biblioteca inventaría los libros que el Usuario posee, o ha leído, o quiere lee, o le gustan.
«Cuenta de Usuario» o «Cuenta»: define la cuenta electrónica creada por F-451 en base a los datos proporcionados por el Usuario y puestos a disposición de este último, para que tenga acceso a la totalidad o a parte de los Servicios Gleeph.
«Datos personales»: definen cualquier información relativa al Usuario que permite identificarlo, de manera directa o indirecta, y confiados a F-451 por el mismo Usuario por cualquier medio.
«Servicios» o «Servicios Gleeph»: definen los servicios ofrecidos por F-451 mediante la Aplicación, tal y como se describen en el artículo 3 de las Condiciones Generales de Utilización.
«Usuario»: define la persona física que ha creado su Cuenta de Usuario en la Aplicación.
OBJETO
La presente Política de Confidencialidad tiene como objeto informar al
Usuario de los Datos Personales tratados por F-451 en el marco de su
utilización de la Aplicación Gleeph.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Las finalidades de los tratamientos llevados a cabo por F-451 son los
siguientes:
Permite al Usuario disfrutar de las funcionalidades de GLEEPH, como:
La creación de una cuenta de Usuario
La indexación de los libros de los Usuarios
La vinculación con otros Usuarios
La recepción de sugerencias de lecturas
La consulta de bibliotecas de otros Usuarios
El envío o recepción de Propuestas de Discusiones
La presentación a los Amigos de actividades recientes del Usuario
La compra de libros en librerías y páginas asociadas
La respuesta a las solicitudes de los Usuarios
La mejora del Servicio y la atención al cliente
La lectura y la escritura de opiniones sobre libros
La lista de funcionalidades anteriores se ofrece a título indicativo y puede cambiar con las evoluciones de la Aplicación.
Estos tratamientos se realizan en base al contrato aceptado por el Usuario durante la creación de su cuenta de Usuario.
La realización de análisis estadísticos y de marketing en relación con la utilización de la Aplicación y de los Servicios por los Usuarios.
Este tratamiento se realiza en base al interés legítimo de F-451 de mejorar el conocimiento de sus Usuarios a través de varios indicadores (tiempo pasado en la Aplicación, media de edad, tipo de recorrido...). Estos análisis también permiten mejorar el funcionamiento del Servicio (p.ej.: optimización de la experiencia de Usuario, adición de nuevas funcionalidades...)
La visualización de sugerencias de lectura y de amigos personalizadas y la sugerencia de lecturas patrocinadas en base al perfilado de marketing del Usuario.
Este tratamiento se realiza en base al interés legítimo de F-451 de personalizar las recomendaciones de lectura y amistad según ciertos aspectos personales de los usuarios (tipo de libros registrados en su biblioteca, fichas de lectura añadidas a su lista de deseos, libros enriquecidos...).
Este perfilado tiene como consecuencia mostrar sugerencias de lectura y de amigos personalizadas a cada Usuario y también permiten a empresas externas que quieran aumentar la visibilidad de sus obras a los Usuarios mostrando sugerencias de lectura patrocinadas.
El envío del boletín informativo y de comunicaciones a los Usuarios mediante correo electrónico o notificaciones móvil.
Este tratamiento se realiza en base al interés legítimo de F-451 de ofrecer boletines informativos. El usuario puede oponerse a la recepción de estos boletines informativos durante la creación de su cuenta y en todo momento en el enlace de cancelación de suscripción situado en el pie de página de los correos electrónicos.
La publicidad personalizada en las redes sociales
Este tratamiento se lleva a cabo en base al interés legítimo de F-451 de encontrar nuevos Usuarios o incitar a los Usuarios a volverse a conectar. El Usuario puede oponerse a esta personalización de la publicidad desde los ajustes de la red social o escribiendo a dpo@gleeph.net.
La Transmisión de opiniones de los Usuarios a plataformas asociadas.
Este tratamiento consiste en permitir a F-451 distribuir fuera de la Aplicación y compartir fuera de la Aplicación, en particular por sms, correo electrónico, a través de las redes sociales y cualquier otro medio de compartición y distribución que F-451 pueda implementar, las opiniones, estantes, perfiles, archivos de libros y otros contenidos de los Usuarios que pueden mostrar sus fotografías de perfil y seudónimos. Este tratamiento se lleva a cabo sobre la base del interés legítimo de F-451 en :
- constituir una base de datos de contenidos en línea (reseñas, estanterías, fichas de libros, etc.) accesible a terceros fuera de la Aplicación,
- y proporcionar a los Usuarios la posibilidad de compartir sus contenidos (reseñas, estanterías, perfiles, archivos de libros, etc.) fuera de la Aplicación.
DATOS PERSONALES TRATADOS
Datos Personales comunicados por el Usuario:
Datos relacionados con la identidad.
La inscripción a los Servicios precisa de la transmisión obligatoria de los siguientes datos: pseudónimo y dirección de correo electrónico.
El Usuario se compromete a verificar que la dirección de correo
electrónico utilizada es válida para permitir la comunicación con
F-451.
El Usuario también puede introducir su nombre, apellidos, fotografía y
fecha de nacimiento.
Datos recogidos a través de Facebook durante la inscripción del Usuario mediante su cuenta de Facebook:
nombre de usuario de Facebook, dirección de correo electrónico, pseudónimo o nombre y apellido(s) utilizados en Facebook, foto de perfil.
Datos recolectados a través de Apple durante la inscripción del Usuario mediante su cuenta de Apple Id:
Apellido(s), nombre, dirección de correo electrónico (si el Usuario lo autoriza)
Mensajes enviados por el Usuario a Gleeph mediante la aplicación o a dpo@gleeph.net
Datos Personales tratados durante la utilización de la Aplicación por el Usuario:
Datos relacionados con las Bibliotecas.
La lista de los libros que forman parte de la Biblioteca de cada Usuario queda registrada. Estos datos son visibles para el resto de Usuarios en función de los criterios de confidencialidad elegidos por el Usuario en sus parámetros.
Datos relativos a la localización.
La Aplicación permite al Usuario encontrar un libro específico en
librerías independientes. Para ello, se utiliza la localización del
Usuario. Se solicita una autorización al Usuario para utilizar los datos
de localización geográfica.
La Aplicación permite al Usuario descubrir a otros Usuarios cercanos con
los que podría tener puntos en común. Para ellos, se utiliza la
localización aproximativa del Usuario, al igual que la de los Usuarios
terceros. Los datos del historial de localización se conservan. Estos
datos son visibles para el resto de Usuarios en función de los criterios
de confidencialidad elegidos por el Usuario en sus parámetros.
En todo momento, el Usuario puede decidir desactivar las funcionalidades de localización modificando los parámetros de su dispositivo.
Datos relativos a las discusiones privadas.
Los intercambios privados entre los Usuarios son conservados por F-451. Estos intercambios solo son visibles por los Usuarios que participan en un hilo de discusión dado.
Datos relativos al dispositivo del Usuario:
Para las necesidades de funcionamiento de la Aplicación, F-451 recoge y almacena los datos relacionados con el dispositivo del Usuario: versión del sistema operativo, versión del dispositivo, un identificativo del teléfono (en función de la configuración del dispositivo).
Archivos de registro
Cuando el Usuario utiliza la Aplicación, las solicitudes generadas por la Aplicación se conservan en archivos de registro de los servidores de F-451 (dirección IP del dispositivo del Usuario, hora de la solicitud, url de la solicitud, servicio solicitado).
DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
F-451 es susceptible de transmitir las opiniones del Usuario relacionadas con un libro (pseudónimo del Usuario, foto y opinión) a asociados para difundir estas opiniones en las plataformas de los asociados.
F-451 puede verse obligado a revelar Datos Personales, en el caso de
que le sea impuesto en el marco de procesos judiciales o fiscales por
las autoridades públicas, en el marco de una transferencia tal y como se
define en las Condiciones Generales de Utilización. El nuevo comprador
estará sujeto a los mismos derechos y obligaciones que F-451.
Además, los Datos Personales se pueden transmitir a o pueden ser
recopilados por los proveedores de F-451 con la finalidad descrita en el
párrafo «Finalidad».
Los Proveedores de F-451 que funcionan como subcontratista en el sentido de la reglamentación de la protección de datos son los siguientes:
Alojamiento de los datos
Puesta a disposición de una herramienta que permite crear enlaces en la aplicación móvil
Puesta a disposición de Facebook Connect
Puesta a disposición de una herramienta de animación de marketing y de mediciones de tráfico
Puesta a disposición de una herramienta de gestión del servicio Cliente
Realización de actividades de Webmarketing
Puesta a disposición de herramientas de reporting y de análisis de marketing
DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE DATOS:
F-451 conserva los Datos del Usuario mientras el mismo disponga de una
Cuenta.
El Usuario puede, en todo momento, solicitar la eliminación de su cuenta en la pestaña «Mis Parámetros» de la Aplicación o enviando su solicitud a dpo@gleeph.net. F-451 hará todo lo razonablemente posible para eliminar la Cuenta de Usuario cuanto antes después de recibir la solicitud del Usuario.
Si la Cuenta del usuario no ha registrado ninguna actividad en 3 años, el Usuario recibirá un email que le indique que, a falta de acción por su parte, la cuenta se eliminará en un plazo de 6 meses.
Los datos de localización de un Usuario se conservan durante 6 meses.
DERECHOS DE LAS PERSONAS
Derechos generales
El Usuario dispone de derecho de acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de los Datos Personales que le conciernen.
También puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales o solicitar su limitación y formular directrices anticipadas en relación con el destino de sus datos tras su fallecimiento. Para ejercer estos derechos, los Usuarios deben enviar una solicitud:
por correo ordinario, a la siguiente dirección: Centre de Relation Utilisateurs GLEEPH – F-451 – 1 rue Alexander Fleming, 17000 LA ROCHELLE;
o por correo electrónico en la siguiente dirección: dpo@gleeph.net.
Se enviará una respuesta al Usuario en un plazo de 1 mes tras el ejercicio del derecho. En algunos casos, dependiendo de la complejidad de la solicitud o del número de solicitudes, el plazo se puede prolongar a 2 meses.
Los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión y portabilidad de mis Datos Personales obtenidos de la cuenta de Facebook del Usuario deberán ejercerse poniéndose en contacto Facebook.
Oposición al perfilado
El Usuario puede oponerse a las sugerencias de amistad y lectura personalizadas en la siguiente dirección: dpo@gleeph.net.
Al oponerse al perfilado que permite ofrecer sugerencias de lectura en la Aplicación, el Usuario dejará de recibir sugerencias de lectura.
El Usuario también puede oponerse a las sugerencias de lectura patrocinadas en la dirección de correo electrónico dpo@gleeph.net.
Al oponerse al perfilado que permite las sugerencias de lectura patrocinadas, las sugerencias de lectura patrocinadas mostradas en la Aplicación dejarán de basarse en el perfil del Usuario y serán menos pertinentes.
RECLAMACIONES
El Usuario dispone del derecho a presentar una reclamación en la CNIL.
Para más información, el Usuario puede consultar la página de la CNIL en
el siguiente enlace https://www.cnil.fr
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
El Usuario queda informado de que los Datos Personales que le conciernen se pueden transmitir por las necesidades de las finalidades definidas a continuación a sociedades ubicadas en los países situados fuera de la Unión Europea y cuya legislación no presente un nivel de protección adecuado si se trata de la protección de datos personales.
De manera previa a la transferencia fuera de la Unión Europea, y en conformidad con la reglamentación en vigor, F-451 implementa todos los procedimientos necesarios para obtener las garantías necesarias para garantizar la seguridad de estas transferencias.
Las transferencias fuera de la Unión Europea se pueden realizar principalmente en el marco de las actividades realizadas por los Proveedores enumerados a continuación.
Las transferencias realizadas por F-451 son las siguientes:
| País de destino de los datos | Marco de la transferencia de datos |
|---|---|
| Estados Unidos | Cláusulas contractuales tipo |
| Australia | Cláusulas contractuales tipo |
GESTIÓN DE COOKIES, TAGS Y OTROS TRAZADORES
Durante la utilización de la Aplicación, la información relativa a la navegación y la utilización de esta con el smartphone es susceptible de ser recopilada.
El término «cookie» engloba varias tecnologías que permiten llevar a cabo el seguimiento de la navegación o un análisis complementario del Usuario. Estas tecnologías son múltiples y están en constante evolución. Las principales son: cookies, tags, pixeles, código JavaScript o SDK.
Existen dos tipos de cookies:
las cookies first party, registradas por F-451;
las cookies third party, registradas por terceras empresas asociadas. Estas cookies third party son administradas directamente por las empresas que las editan, y que también deben respetar el reglamento de protección de datos.
Las Cookies que F-451 emite en la web y la aplicación móvil permiten:
establecer estadísticas y volúmenes de visitas y de utilización de los diferentes elementos que componen un servicio;
adaptar la presentación de la Aplicación a las afinidades de cada Usuario;
compartir información en redes sociales. A este respecto, hemos recurrido a cookies que permiten compartir en estas redes.
El Usuario puede configurar las cookies utilizadas según los siguientes métodos:
Configuración del sistema operativo de tu smartphone
El Usuario puede controlar el almacenamiento de Cookies en su smartphone siguiendo las normas del sistema operativo.
En iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
En Android: https://support.google.com/chrome/topic/3434352
Rechazo de cookies directamente en la página del editor
El Usuario puede desactivar los testigos de conexión (cookies) directamente desde la página de cada editor:
Branch: https://branch.app.link/optout
Leanplum: https://www.leanplum.com/privacy/
ENCARGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
El encargado de la protección de datos nombrado por F-451 tiene como objetivo asegurar el respeto al reglamento y de las reglas descritas en el presente documento.
Debe en particular establecer un registro de los tratamientos de datos de carácter personal implementados en la empresa y asegurarse de que cumplen con la reglamentación y sus evoluciones.
Asegura una sensibilización periódica de los equipos y responde a los usuarios que quieren ejercer sus derechos en relación con los datos personales recopilados por F-451.
Es posible contactar con el responsable de protección de datos mediante:
Email: dpo@gleeph.net
Teléfono: 09.67.67.22.21